Článok

12 tajomstiev hotelových slúžok

top-leaderboard-limit '>

Hotelové slúžky nedostávajú malú úctu (alebo peniaze) za svoju fyzicky náročnú prácu. Chceli sme sa dozvedieť, aká je ich práca v skutočnosti, nad značkami a čokoládami „Nerušiť“ na vankúšoch. Tu je tucet tajomstiev o ich povinnostiach, vrátane neustálej časovej tiesne, bizarných (a hrôzostrašných) vecí, s ktorými sa stretli v izbách pre hostí, a dôvodu, prečo naznačujú, že nepoužívate hotelové poháre.

1. STAVE SA STÁLE NA ČAS.

Hotely majú odlišné podmienky upratovania, väčšina služobníčok je však uprataná na upratovanie každej štandardnej izby na 28 až 40 minút a na izbu až na hodinu. V závislosti od hotela môže byť služobníkom pridelený zoznam izieb, ktoré sa majú upratovať, alebo si môžu vybrať izby, aby splnili svoju dennú kvótu, ktorá sa zvyčajne pohybuje od 10 do 16 izieb.

Podľa jednej slúžky v päťhviezdičkovom hoteli v Orlande na Floride slúžky často pociťujú tlak svojich nadriadených na rýchle čistenie miestností. 'Považujem za nepríjemné, keď hosť urobil v danom čase príliš veľa neporiadku, aby ho napravil,' hovorí Trivago. 'Ak mám byť úprimný, vedenie je nepríjemnejšie.' Niekedy majú veľké očakávania, ale nedajú vám dostatok času. “ Z dôvodu časovej tiesne väčšina slúžok nie je schopná upratať každú izbu tak dôkladne, ako by chceli, a preskočí úlohy, ako je vysávanie, čistenie vane a čistenie pod posteľou. 'Nenávidel som, keď som opustil izbu, ktorá nie je úplne vyčistená, ale s tým sa nedá absolútne nič robiť,' pripúšťa ďalšia bývalá hotelová slúžka na Reddite.

2. UCHOVÁVAJÚ POLOŽKY, KTORÉ HOSŤOVIA NECHAJÚ ZA.

najväčšia ryba ulovená na zlého tuniaka

Vo väčšine hotelov musia slúžky po odhlásení hosťa nahlásiť všetky predmety, ktoré v izbe zostali. Ak po stanovenú dobu (napríklad 45 až 90 dní) zostane tovar nevyzvednutý, niektoré hotely umožnia služobníkom ponechať si nájdené predmety. 'Mali by sa vrátiť tomu, kto ich našiel, a všetko, čo nechcú, je venované na charitu, ale zvyčajne nadriadení prejdú a najskôr si vezmú dobré veci,' hovorí Booboo_the_bear, slúžka, ktorá pracovala v niekoľkých piatich krajinách. -hviezdičkové hotely, podiely na Reddit AMA. 'Dostal som žehličku na vlasy [ghd] a dizajnovú bundu.'

3. TOALETU MOHOU POUŽÍVAŤ VO VAŠEJ IZBE.

Aj keď väčšina hotelov zakazuje slúžkam driemať alebo používať toaletu na izbách, niektoré slúžky porušujú pravidlá. Vyčerpané slúžky, ktoré majú na upratovanie veľkej suity viac času ako zvyčajne, môžu v posteli hostí tajne zachytiť pár minút zavretého oka. „Niečo iné, čo niekedy robíme, je to, že používame toalety v kúpeľni pre hostí, ale iba ak sme veľmi zaneprázdnení a nemáme dostatok času ísť na toalety pre zamestnancov,“ hovorí slúžka v Orlande. 'Je to niečo, čo nemáme robiť, ale aj tak to mnohí robia.'

4. NECHAJÚ SI PRÁCU SOLO.



Zatiaľ čo niektoré hotely spárujú slúžky s upratovaním väčších izieb, väčšina slúžok pracuje sólo a s hosťami a spolupracovníkmi komunikuje iba na veľmi povrchnej úrovni. Podľa Booboo_the_bear je najlepšou súčasťou jej práce pokoj a ticho, ktoré poskytuje: „Asi 20 minút svojho pracovného dňa trávim interakciou s ostatnými ľuďmi. Pre introverta jeho [sic] ideál. “ Ale ak ich jediný čas niekedy prinúti cítiť sa osamelo, slúžky môžu spievať a rozprávať sa so sebou, keď sa čistia, bavia a odvádzajú pozornosť od monotónnosti.

5. ZASADNÚ SA DO NIEKTORÝCH SKUTOČNÝCH VYNIKAJÚCICH VECÍ ...

Medzi hotelovými slúžkami je veľa hororových príbehov. Väčšina z nich videla (alebo už videla spolupracovníkov) drogy, krv, zvratky, sexuálne explicitné materiály, fekálne látky a dokonca mŕtve telá. Dôkazy o nezákonnej činnosti v miestnosti si vyžadujú telefonát s miestnou políciou alebo jednotkou HAZMAT, ktorí odstránia drogy a spracujú miesto činu. Ale mnoho hotelov stále robí slúžky, aby čistili telesné tekutiny a exkrementy, ktoré zostávajú v miestnosti, kde došlo k trestnej činnosti. Aj keď slúžkam zvyčajne býva poskytnutý čas na riešenie tohto typu extrémneho neporiadku, nikdy to nie je príjemná súčasť práce.

6.… ALE AJ KOŽNE SA PORAŽIA AŽ zábavne POLOŽKY BIZARRE.

Pri všetkých nechutných scénach, s ktorými sa stretávajú, väčšina hotelových slúžok tiež narazí na niektoré komické a vyslovene čudné veci. Jedna hotelová slúžka zdieľa Buzzfeed, že sa stretla so zábavne bizarnou scénou v miestnosti, z ktorej sa hosť nedávno odhlásil. 'Cítil som trochu funky, ale nemohol som nájsť zdroj zápachu.' Išla som vyzliecť posteľ, utiahnuť plachty dozadu a posteľ bola naplnená šalátom kapustovým, “píše. 'Coleslaw!' Netušil som prečo a ani nechcem vedieť prečo! “

z čoho je tabuľa vyrobená

Slúžka v Orlande hovorí, že kedysi našla opustené dieťa ležať na posteli a pohotovo ho odniesla vedeniu hotela. 'Ukázalo sa, že ide o robota alebo falošné dieťa, ktoré vydáva zvuky rovnako ako skutočné,' hovorí. 'Nechali to hostia, ktorí sa zúčastnili lekárskeho alebo vedeckého zjazdu alebo niečo také.'

7. S IMI OSTATNÝMI SÚŤAŽIA O IZBY A VOZÍKY.

Okrem toho, že cítia tlak zo strany nadriadených na rýchle čistenie izieb, niektoré hotelové slúžky bojujú aj so svojimi spolupracovníkmi. „Starší pracovníci (domácnosti) to môžu niekedy stresovať. Bojujú o drahšie izby alebo apartmány, pretože lepšie veci tu zostanú, ak ich nikto nebude nárokovať, “prezrádza hotelová slúžka v Orlande. 'Bojujú tiež za to, aby vzali lepšie vozíky, a nechajú mňa a ostatných starých, ktorí nemajú správne výrobky alebo zásoby, čo znamená oveľa viac behania po okolí.'

8. NAVRHUJÚ, ŽE KAPSY NEPOUŽÍVAJETE.

Aj keď ste už pravdepodobne počuli varovanie o baktériách hemžiacich sa na diaľkovom ovládaní vašej hotelovej izby, hotelové slúžky prezradili, že vo vašej izbe je ešte jeden predmet, ktorý je zriedka vyčistený tak, ako by mal. 'Nepoužívanie pohárov je moje pravidlo číslo jedna, ktoré hovorím všetkým,' hovorí Booboo_the_bear. 'Určite som videl [iné slúžky] leštiť poháre rovnakou látkou, akou práve utierali prach v miestnosti.' Nikdy som nevidel použitú kefu na toaletu, ale keď poznám niektorých ľudí, s ktorými pracujem, ani by ma to neprekvapilo. ““

Autor a pracovník hotela Jacob Tomsky dodáva, že poháre z minibaru musia byť bez poškvrny, ale slúžky vo svojich vozíkoch na upratovanie nemajú mydlo na riad. 'Niektorí pomocníci v domácnosti teda umyjú poháre v umývadle horúcou vodou a šampónom.' Ale veľa z nich používa leštidlo na nábytok, pretože okuliare nechávajú bez škvŕn, “hovoríUSA dnes.

9. NIEKTORÉ Z NICH POUŽÍVAJÚ HLAVU „CERTIFIKOVANÝ RUČNÝ ÚSTAVNÍK“.

Niektoré hotelové slúžky študujú, aby sa z nich stali certifikovaní asistenti v amerických hoteloch a ubytovacích zariadeniach (AHLEI). Táto certifikácia pripravuje slúžky so znalosťami a zručnosťami, ktoré potrebujú na čistenie a údržbu miestností. AHLEI ponúka rôzne triedy, semináre, online vzdelávanie a školenie na pracovisku pre začínajúce hotelové slúžky, ktoré dúfajú, že vstúpia do pohostinstva. Po absolvovaní kurzov a zložení skúšky s účasťou na 30 otázkach s možnosťou výberu z kategórie „Guestroom Attendant“ môžu chyžné získať certifikáciu. Zatiaľ čo niektoré hotely požadujú, aby ich slúžky boli certifikované, mnohé slúžky používajú svoju certifikáciu na vyhľadanie lepšie platených pracovných miest v domácnosti.

10. MÔŽU BYŤ DNI BEZ ZÍSKANIA TIPU.

Vyklápacie zvyky sa vo svete líšia, ale bez ohľadu na to, v ktorej krajine pracujú, väčšina slúžok sa spolieha na tipy, ako prežiť. V USA, kde stredný ročný plat slúžok je iba 21 820 dolárov, môže mnoho hotelových slúžok trvať dni bez toho, aby dostali jediný prepitné. Užívateľ Redditu JustBeth22, hotelová slúžka, ktorá pracuje v štvorhviezdičkovom hoteli v štáte New York, odhaduje, že prepitné opustí iba 40 percent hostí. Zdôrazňuje však, že prepitné sa môže veľmi líšiť: „Niektorí ľudia tipujú, niekto nie spravidla, niekto si neuvedomuje, že môže. Prešiel som dňami bez akýchkoľvek tipov, potom som za jediný deň zarobil 40 dolárov. “

Služobné služby navrhujú, aby hostia na konci pobytu nechali každý deň jeden dolár alebo dva, a nie väčší tip. Takto dostane chyžná, ktorá upratuje vašu izbu v ktorýkoľvek daný deň (a nie iba v deň, keď sa odhlásite). A ak ste niekedy premýšľali, či by vaša hotelová chyžná ocenila jedlo a pitie ako súčasť svojho tipu, odpoveď je áno! Mnoho hotelových slúžok rád dostáva neotvorené občerstvenie a nápoje. Pretože sa hotelové podmienky líšia, nezabudnite si nechať poznámku, ktorá naznačuje, že jedlo a nápoje sú určené pre upratovací personál.

11. SÚ Zraniteľní ASSAULT.

Okrem toho, že sú hotelové slúžky - väčšina z nich ženského pohlavia - vystavené pôsobeniu rôznych zvláštnych telesných tekutín, čelia potenciálnej hrozbe napadnutia zakaždým, keď vstúpia do miestnosti. Zatiaľ čo filmy ako naprSlúžka na Manhattane(2002) romantizujú vzťahy medzi hotelovými slúžkami a hosťami, realita je taká, že slúžky sú náchylné na zneužívanie. „Ľudia často otvárajú svoje dvere nahí alebo len v uteráku alebo spodnej bielizni,“ hovorí Booboo_the_bear. Niektorí mužskí hostia - rovnako ako mužskí členovia hotelového personálu - robia pokroky, tápajú alebo sa snažia zastrašiť slúžky, aby s nimi mali sex.

12. SKUTOČNE OCEŇUJÚ ÚČINNOSŤ, POVAŽUJÚ HOSTÍ.

Hotelové slúžky chvália hostí, ktorí sú upravení a ohľaduplní. 'Máme veľa podnikateľov, ktorí prichádzajú, aby sa rýchlo vyspali, osprchovali sa a odišli,' hovorí Booboo_the_bear. 'Niekoľkokrát som musel skontrolovať, či sa hosť skutočne prihlásil, pretože odišiel z izby taký uprataný.' Aby ste uľahčili prácu chyžnej v hoteli, môžete sa ubezpečiť, že ste odpadky vyhodili do koša, použité uteráky nechali na hromade vo vani alebo na podlahe a spláchli toaletu. 'Povedal by som, že minimálne 1 z 3 [ľudí] nevyplachuje.' Zaráža ma to. “

ktorý prírodný zázrak je uvedený na pamätnej štátnej štvrti v Oregone

Všetky obrázky cez iStock.